به گزارش جهرم خبر، امروزه تاکسیهای اینترنتی بهعنوان یکی از مصادیق حملونقل هوشمند، جایگاهی پررنگ در ترددهای روزمره شهروندان یافتهاند. با این حال، بهرهگیری از این خدمات نوین، مستلزم رعایت اصولی است که غفلت از آنها میتواند زمینهساز بروز مخاطرات امنیتی و حقوقی برای مسافران شود.
مهدی نعمایی، رئیس اداره آموزش همگانی و مشارکت عمومی معاونت فرهنگی و اجتماعی فرماندهی انتظامی فارس، با اشاره به رواج روزافزون استفاده از تاکسیهای اینترنتی در سطح کشور، بر ضرورت افزایش آگاهی عمومی در قبال الزامات ایمنی این خدمات تأکید کرد.
وی در گفتوگویی ضمن برشمردن نکاتی کاربردی در این زمینه، تصریح کرد: «یکی از اشتباهات متداول کاربران، فشار دادن گزینه “لغو سفر” در میانه مسیر است؛ اقدامی که عملاً موجب خروج سفر از نظارت سامانههای نظارتی شرکت میشود و پیامدهای احتمالی بعدی، نظیر مزاحمت، تخطی از مسیر یا موارد دیگر را از شمول پیگیری رسمی خارج میسازد.»
نعمایی همچنین هشدار داد: «در صورتی که راننده از مسافر بخواهد تا سفر را لغو و هزینه را نقدی پرداخت کند، لازم است قاطعانه از این درخواست سر باز زده شود؛ چرا که این امر نوعی دور زدن سازوکارهای پشتیبانی، بیمه و ثبت رسمی سفر به شمار میرود.»
او در ادامه گفت: «در مواردی که افراد ناشناس با استفاده از تلفن یا حساب کاربری دیگران اقدام به درخواست سرویس میکنند، مسئولیت حقوقی و کیفری تمامی وقایع ناگوار بعدی بر عهده فردی است که سفر را ثبت کرده است.»
وی همچنین نسبت به چشمپوشی از رفتارهای غیرمتعارف یا خارج از عرف برخی رانندگان هشدار داد و خاطرنشان ساخت: «وجود هرگونه مغایرت در مشخصات راننده یا خودرو، بهویژه در ساعات خلوت شبانه یا در نقاط کمتردد، باید بلافاصله به مرکز پشتیبانی شرکت مربوطه گزارش شود؛ زیرا سکوت در برابر چنین مواردی، به تداوم رویههای ناصحیح کمک میکند.»
نعمایی در پایان، رعایت توصیههای امنیتی و حقوقی را از ملزومات بهرهمندی ایمن و مطمئن از ظرفیتهای فناوری دانست و گفت: «حملونقل هوشمند، تنها زمانی میتواند امن و اثربخش باشد که کاربران نیز با درک مسئولانه و هوشمندانه، بهگونهای رفتار کنند که زمینه سوءاستفاده و تهدید برای خود و دیگران فراهم نشود.»
گرچه تاکسیهای اینترنتی از منظر دسترسی سریع، صرفهجویی زمانی و هزینهای و تسهیل زندگی روزمره، گامی بزرگ به جلو محسوب میشوند، اما عدم رعایت اصول ایمنی، این مزایا را در معرض تهدید قرار میدهد. آگاهی، مشارکت و گزارشگری دقیق کاربران، مهمترین سپر ایمنی در برابر آسیبهای پنهان و پیدای این بستر هوشمند محسوب میشود.